Incident Response – Reaktion auf Sicherheitsvorfälle

IT-Sicherheitsvorfälle können niemals komplett ausgeschlossen werden. Deswegen ist es wichtig einen Vorfallreaktionsplan zu erstellen, indem beschrieben wird, wie zuständige Personen auf mögliche Cybercrime-Vorfälle reagieren müssen.

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Definition und Erklärung

Ein reaktionsschnelles IT-Incident Management

Eine zeitnahe Reaktion auf den Vorfall ist notwendig, um den Schaden einzudämmen, denn der Verlust von sensiblen Daten oder der Reputationsschaden kann existenzbedrohend sein. Die Grafik zeigt unseren Security Incident Response Prozess, der auch im Folgendem beschrieben wird den wir im Folgenden beschreiben.

Referenzen

Zertifikate

Incident-Management-Prozess

Der Zyklus einer Vorfalluntersuchung

Cloud Security und Pentets sind ein wichtiges Thema für Firmen und Organisationen. Wir bieten Ihnen Remote- und Vor-Ort-Unterstützung bei der Untersuchung von Sicherheitsvorfällen, um deren Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zu reduzieren. Auch bei dem Schließen der Sicherheitslücke können wir beratend oder ausführend tätig werden

Hauptziele

Was sind die Ziele der Incident Response?

Die Hauptziele eines Incident Response Plans sind:

Die Auswirkungen eines Sicherheitsvorfalls so gering wie möglich zu halten.
Die betroffenen Systeme und Daten schnellstmöglich wiederherzustellen.
Die Ursache des Vorfalls zu identifizieren und zu beseitigen.
Den Geschäftsbetrieb zu sichern und Image- sowie finanzielle Schäden zu minimieren.
Die Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen zu gewährleisten.
Aus jedem Vorfall zu lernen, um die Resilienz gegen künftige Angriffe zu stärken.

Welche Maßnahmen ergreifen wir für einen Vorfallreaktionsplan?

1. Vorbereitung und Risikobewertung

Risikoanalyse: Eine umfassende Risikoanalyse identifiziert kritische Assets, Bedrohungen und Schwachstellen.
Prioritäten: Definition klarer Ziele und Prioritäten für den Incident Response Plan, abgestimmt auf die Geschäftsziele und Compliance-Anforderungen.
Team: Ein Incident Response Team zusammenstellen, das alle relevanten Rollen und Verantwortlichkeiten abdeckt.
Schulungen: Die Mitarbeiter brauchen regelmäßige Schulungen zu Sicherheitsvorfällen und Reaktionsabläufen.

2. Erkennung und Analyse

Überwachung: Überwachungs- und Erkennungssysteme einsetzen, um Anomalien und potenzielle Sicherheitsvorfälle frühzeitig zu identifizieren.
Bewertung: Die Auswirkungen und Schwere des Vorfalls bewerten, Erkenntnisse dokumentieren und Beweise für weitere Analysen sichern.

3. Eindämmung, Beseitigung und Wiederherstellung

Ausbreitung verhindern: Betroffene Systeme isolieren, um eine Ausbreitung des Vorfalls zu verhindern.
Bereinigung: Schadsoftware entfernen, Sicherheitslücken schließen und die Ursache des Vorfalls beseitigen.
Wiederherstellung: Systeme und Daten aus sauberen Backups wiederherstellen, notwendige Patches installieren und die Systeme neu konfigurieren, um Sicherheit und Integrität zu gewährleisten.
Erneute Überprüfung: Die wiederhergestellten Systeme überwachen, um erneute Kompromittierungen auszuschließen.

4. Nachbereitung und kontinuierliche Verbesserung

Lessons Learned: Den Vorfall systematisch analysieren und getroffene Maßnahmen reflektieren.
Dokumentierung: Erkenntnisse dokumentieren und den Incident Response Plan sowie Sicherheitsmaßnahmen entsprechend überarbeiten.
Schulungen planen: Zusätzliche Schulungen entwickeln, um Sicherheitsbewusstsein zu stärken.
Sensibilisierung: Kampagnen zur Sensibilisierung gegen menschliche Fehler initiieren.

Responsibilities

Was sind die Rollen und Verantwortlichkeiten von Incident Response Teams?

Alle Teammitglieder arbeiten eng zusammen, nutzen klare Kommunikationswege und dokumentieren alle Schritte, um Transparenz und Nachvollziehbarkeit sicherzustellen. Regelmäßige Übungen, Nachbesprechungen und kontinuierliche Schulungen stärken die Teamarbeit und verbessern die Reaktionsfähigkeit für zukünftige Vorfälle.

Ein Incident Response Team besteht aus Fachleuten mit klar definierten Rollen und Verantwortlichkeiten.

Incident Response Manager: Der Incident Response Manager koordiniert alle Maßnahmen, trifft Entscheidungen zur Schadensbegrenzung und hält die Geschäftsleitung informiert.
Sicherheitsanalysten: Sicherheitsanalysten überwachen Systeme, analysieren Bedrohungen und dokumentieren Vorfälle.
IT-Forensiker: IT-Forensiker untersuchen technische Details, sichern Beweise und schlagen Gegenmaßnahmen vor.
IT-Administration: Die IT-Administration setzt technische Änderungen um, isoliert betroffene Systeme und stellt Backups wieder her.
Kommunikationsverantwortliche: Kommunikationsverantwortliche informieren interne und externe Stakeholder, steuern die Krisenkommunikation und koordinieren mit PR-Teams.
juristische Team: Das juristische Team prüft rechtliche Fragen, sorgt für die Einhaltung von Vorschriften und berät zu Haftungsfragen.
Geschäftsleitung: Die Geschäftsleitung gibt strategische Vorgaben, stellt Ressourcen bereit und ist Bindeglied zu weiteren Führungskräften.

Risikovermeidung

So verringern Sie zukünftige Risiken

Ein strukturierter, regelmäßig getesteter Vorfallreaktionsplan ist essenziell, um Ihr Unternehmen kontinuierlich zu stärken. Zur nachhaltigen Risikominimierung gehören:

Überprüfung: Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung des Incident Response Plans auf Basis neuer Bedrohungen und Lessons Learned.
Pentests: Durchführung von Krisensimulationen und Pentests, um die Einsatzbereitschaft des Teams zu prüfen und Schwachstellen aufzudecken.
Schulung: Stetige Schulung der Mitarbeitenden zu aktuellen Angriffsmethoden und Sicherheitsmaßnahmen.
Implementierung: Implementierung technischer Schutzmaßnahmen wie Netzwerksegmentierung, starke Authentifizierung und kontinuierliches Monitoring.
Sicherheitskultur: Förderung einer Sicherheitskultur, in der Vorfälle offen gemeldet und als Chance zur Verbesserung genutzt werden.

Leistungsspektrum für Cyber Security

Weitere sinnvolle Leistungen im Rahmen eines IT-Sicherheits-Audits

Penetration Test: Penetration Tests sind simulierte Angriffe aus externen oder internen Quellen, um die Sicherheit von Webanwendungen, Apps, Netzwerken und Infrastrukturen zu ermitteln und etwaige Schwachstellen aufzudecken.
Cloud Security: Aufgrund der steigenden Komplexität bei Cloud-Infrastrukturen sind viele Dienste fehlerhaft konfiguriert. Wir helfen Ihnen Fehlkonfigurationen und dessen Auswirkungen zu identifizieren und zu eliminieren.
Phishing Simulation: Eine Speer-Phishing-Simulation wird dazu verwendet die Erkennungsfähigkeit der Mitarbeiter zu steigern. Wir helfen Ihnen, Ihre Mitarbeiter zu sensibilisieren und somit die letzte Barriere zu stärken.
Statische Code-Analyse: Die statische Codeanalyse, auch bekannt als Quellcodeanalyse, wird in der Regel im Rahmen einer Code-Überprüfung durchgeführt und findet in der Implementierungsphase eines Security Development Lifecycle (SDL) statt.

Notfallübung

Krisensimulationen: Vorbereitung auf den Ernstfall

Krisensimulationen – auch Incident Response Übungen genannt – testen und trainieren die Reaktionsfähigkeit eines Unternehmens auf Sicherheitsvorfälle in einem geschützten Rahmen. Dabei werden realistische Szenarien wie Ransomware-Angriffe, Datenlecks oder Kompromittierungen des Active Directory durchgespielt. Die Simulationen können als Table-Top-Übung, Walkthrough oder vollumfängliche Live-Simulation durchgeführt werden und lassen sich individuell an die Unternehmensstruktur und die Bedrohungslage anpassen.

Das Ziel: Nicht nur technische Abläufe überprüfen, sondern auch die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen. Alle relevanten Stakeholder – von IT über Management bis zur PR-Abteilung – werden eingebunden. Informationen werden schrittweise, wie in einer echten Krise, enthüllt, um Stress und Unsicherheit realitätsnah zu simulieren. Externe Experten können hinzugezogen werden, um die Szenarien noch authentischer zu gestalten und die Reaktionen objektiv zu bewerten.

Forensik

Forensic Readiness: Digitale Beweise sichern und nutzen

Forensic Readiness bedeutet, dass ein Unternehmen technisch und organisatorisch so vorbereitet ist, dass digitale Beweise bei einem Sicherheitsvorfall schnell, effizient und rechtssicher gesammelt, gesichert und analysiert werden können. Das Ziel: Die Ausfallzeiten und Schäden zu minimieren, Compliance-Anforderungen einzuhalten und eine spätere forensische Untersuchung zu ermöglichen.
Wichtige Elemente der Forensic Readiness sind:

Bewertung: Analyse und Bewertung der bestehenden IT-Infrastruktur und der Fähigkeit zur Beweissicherung.
Implementierung: Implementierung von Prozessen und Tools zur automatisierten Erfassung, Speicherung und Sicherung relevanter Daten (z. B. Logfiles, Netzwerkdaten, Systemabbilder).
Überprüfung: Regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Maßnahmen an neue Bedrohungen und technische Entwicklungen.
Schulung: Schulung der Mitarbeitenden im Umgang mit digitalen Beweisen und Incident Response-Prozessen.
Richtlinien: Erstellung klarer Richtlinien und Verantwortlichkeiten für die Beweissicherung und Incident Response.

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